Privacy policy
Benvenuto sul sito web di CHOOSELIFE di A.C. www.chooselife.it (di seguito, per brevità, il “Sito”).
Ti preghiamo pertanto di leggere attentamente questa privacy policy (di seguito la “Privacy Policy”), che si applica ad ogni accesso al Sito, anche indipendentemente dall’acquisto dei prodotti ivi commercializzati.
Ti ricordiamo che questa Privacy Policy è regolata dal Regolamento europeo n.2016/679 (di seguito, per brevità, il “Regolamento”). Il Regolamento garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell'interessato, con particolare riferimento alla riservatezza ed all'identità personale.
1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO E DATI DI CONTATTO
CHOOSELIFE di A.C., con sede legale in Strada Cimina 12 E, 01100 Viterbo, Italia (di seguito, per brevità “chooselife” e/o il “Titolare”) è titolare autonomo del trattamento dei dati personali degli utenti che navigano sul Sito, ivi compresi i dati di navigazione, i dati di marketing e di profilazione, nonché dei dati connessi e correlati alle vendite effettuate attraverso il Sito ed alle relative attività di supporto pre- e post-vendita.
Potrai sempre contattare il Titolare per ricevere informazioni sul trattamento e/o per esercitare i tuoi diritti, scrivendo all’indirizzo e-mail chooselife.info@gmail.com.
2. TIPOLOGIA, FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEI TRATTAMENTI
Attraverso il Sito vengono trattati e raccolti differenti tipologie di dati personali, per finalità e con modalità diverse. Più precisamente:
a) dati personali inerenti alla navigazione, trattati sia per consentire il corretto funzionamento del Sito, sia per finalità di marketing. Informazioni più dettagliate sono disponibili all’interno della cookie policy presente sul Sito;
b) dati personali forniti volontariamente dall’utente (come, ad esempio, dati anagrafici, indirizzo di posta elettronica, numero telefonico, password fornita mediante la compilazione del form di registrazione), o altrimenti lecitamente acquisiti in occasione dell’interazione del Sito con l’utente o mediante l’interazione con il customer care per riscontrare le richieste dell’utente ed offrire i servizi, l’assistenza e le informazioni richieste circa i prodotti chooselife;
c) dati personali forniti nell’ambito dei processi di acquisto di prodotti sul Sito per la conclusione delle transazioni e per le attività funzionali e strumentali alla vendita, nonché per ogni necessaria assistenza pre- e post-vendita;
d) dati personali, anagrafici e di contatto, trattati da chooselife - a fronte di un espresso consenso - per finalità di marketing, ossia per inviare all’utente (mediante strumenti tradizionali e strumenti telematici quali newsletter, e-mail, sms, mms e smart messages) comunicazioni ed aggiornamenti sui prodotti, sulle vendite, sulle campagne promozionali, sugli eventi ed altre iniziative promosse da chooselife;
e) dati personali inerenti agli acquisti ed eventuali preferenze espresse dall’utente, trattati da chooselife - a fronte di un espresso consenso - per finalità di studio delle abitudini e delle scelte di consumo, al fine di rendere i prodotti, le iniziative e le proposte commerciali più rispondenti ai gusti ed alle necessità dei propri clienti;
Ad esclusione dei dati di navigazione, regolati dalla cookie policy il trattamento dei dati è fondato su:
i) il legittimo interesse di chooselife a fornire i servizi del Sito, sia dell’utente medesimo a navigare correttamente sul Sito e/o il legittimo interesse di chooselife a rispondere alle eventuali richieste degli utenti;
ii) l’adempimento del contratto e l’obbligo di adempiere alle obbligazioni pre- e post-vendita nonché l’adempimento di specifici obblighi giuridici nascenti dal contratto, con riguardo alle finalità di cui al punto c);
iii) il consenso eventualmente fornito dall’utente per le finalità di cui ai punti d) ed e), (marketing, profilazione e invio dati a terzi per proprie finalità).
3. FONTE DEI DATI PERSONALI
I dati personali raccolti sono forniti direttamente dall’utente (tramite la registrazione al Sito o nell’ambito del processo di vendita), ad esclusione dei dati di navigazione di cui al punto 2 a).
4. STUDIO DELLE ABITUDINI E DELLE SCELTE DI CONSUMO DEGLI UTENTI
Come indicato al precedente punto 2 e), con l’espresso consenso dell’utente, chooselife potrà trattare i dati personali dell’utente medesimo per finalità di studio delle sue abitudini e scelte di consumo, al fine di rendere i propri prodotti e le proprie iniziative più rispondenti ai suoi gusti e necessità.
Con l’ausilio di strumenti automatizzati, chooselife potrà trattare i dati relativi alla data, al valore e alla frequenza degli acquisti nonché il tipo di prodotti acquistati nell’arco di un periodo di tempo determinato. I dati inerenti ai consumi ed alle preferenze potranno essere raccolti non solo tracciando gli acquisti effettuati sul Sito di chooselife, ma anche attraverso l’iterazione dell’utente con chooselife e le eventuali informazioni che l’utente dovesse volontariamente fornire.
Tale studio si pone in ogni caso come unico obiettivo quello di proporre ai clienti prodotti, servizi e iniziative in linea con i loro gusti ed esigenze ed avverrà con modalità non invasive. Potrai in ogni momento richiedere chiarimenti circa le logiche applicate a questo trattamento e la modifica dei risultati ottenuti contattando chooselife ai recapiti indicati.
Come indicato nel precedente punto 2 a) e con l’espresso consenso dell'utente, chooselife potrà altresì trattare i dati personali dell’utente medesimo, utilizzando strumenti automatizzati, per studiare i cookie al fine di verificare la navigazione sul Sito e proporre prodotti e servizi in linea con l’attività di navigazione.
5. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI EFFETTUATI DA CHOOSELIFE
I dati personali raccolti tramite il Sito vengono trattati con modalità e strumenti prevalentemente informatici e telematici, adottando le misure di sicurezza necessarie al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella presente Privacy Policy.
Tuttavia, tali misure, per la natura del mezzo di trasmissione online, non possono limitare o escludere in assoluto qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati. A tal fine si consiglia di verificare periodicamente che il computer sia dotato di dispositivi software adeguati alla protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come, ad esempio, firewall e filtri antispamming).
6. NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI PERSONALI
Fatta eccezione per i dati di navigazione (il cui conferimento e la cui raccolta sono regolati dalla cookie policy), il conferimento a chooselife dei dati raccolti attraverso il Sito sia per far fronte a quesiti e richieste degli utenti, sia per finalità di marketing, di studio delle abitudini e delle preferenze di consumo è libero, facoltativo ed opzionale. Il mancato conferimento dei dati non limita l’utilizzo del Sito, potendo tuttavia rendere impossibile per chooselife far fronte alle richieste di informazioni o assistenza ovvero inviare aggiornamenti e comunicazioni sui prodotti, sulle vendite, sulle campagne promozionali, sugli eventi ed altre iniziative promosse da chooselife.
Il conferimento dei dati personali, in particolare dei dati anagrafici, dell’indirizzo di posta elettronica, dell’indirizzo postale, del numero di telefono e delle coordinate bancarie (in caso di pagamenti con carta di credito) richiesti nel form di acquisto, sono necessari alla conclusione del contratto di acquisto di prodotti attraverso il Sito. Il mancato conferimento di tali dati potrebbe pertanto rendere impossibile la conclusione dell’acquisto tramite il Sito.
Inoltre, potrebbe essere necessario il conferimento di alcuni dati personali per la fornitura di altri servizi presenti sul Sito e correlati alla vendita ovvero per adempiere ad obblighi derivanti da norme di legge o di regolamento (ad esempio normativa antiriciclaggio). Pertanto, il mancato conferimento di tali dati potrà costituire, a seconda dei casi, un motivo legittimo e giustificato per non dare esecuzione al contratto di acquisto o alla fornitura dei servizi a ciò connessi.
Ove necessario, verrà di volta in volta indicato il carattere obbligatorio o facoltativo della comunicazione dei dati, apponendo un apposito carattere (*) all'informazione necessaria per la fornitura dei servizi e per l'acquisto dei prodotti sul Sito. La mancata indicazione di dati personali indicati come facoltativi o opzionali, non comporterà alcuna limitazione o svantaggio per l’utente.
7. CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI PERSONALI
I dati personali potranno essere conosciuti e trattati da:
- fornitori di servizi tecnici, tecnologici, di postalizzazione, di logistica e trasposto e fornitori di servizi strumentali alla vendita,
- fornitori di servizi connessi alle attività di marketing e di analisi (servizi di gestione e ottimizzazione delle liste, servizi di gestione, supporto e hosting, servizi di analisi e di invio delle comunicazioni),
- dipendenti e consulenti, i quali opereranno come responsabili nominati da chooselife ovvero come soggetti autorizzati al trattamento dei dati da parte del Titolare ed in tal senso istruiti;
- soggetti terzi quali banche, Pubbliche Autorità, società di gestione servizi di pagamento i quali opereranno come titolari autonomi del trattamento.
I dati non saranno in alcun modo diffusi e potranno essere trasferiti all’estero anche in paesi extra europei. In ogni caso ogni trasferimento di dati avverrà sempre garantendo adeguati livelli di tutela e salvaguardia per la protezione degli stessi, mediante l’utilizzo di strumenti e canali tecnicamente sicuri e mediante la stipula di Clausole Contrattuali Standard, in conformità alla normativa applicabile.
Si precisa che è sempre possibile contattare chooselife, in qualità di titolare del trattamento, per conoscere l’esatta ubicazione dei dati.
8. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati personali raccolti per finalità di vendita sono conservati per un periodo non superiore a 10 anni dall’acquisto, in conformità alla normativa in materia fiscale e civile, salvo specifiche esigenze di difesa in giudizio che dovessero richiedere la conservazione per un tempo maggiore.
I dati personali conferiti dall’utente per richiedere assistenza e informazioni vengono conservati per il tempo strettamente necessario a gestire appieno la richiesta.
I dati personali forniti per finalità di marketing e profilazione sono conservati per il periodo necessario in ragione dello specifico trattamento e fino ad un massimo di 7 anni, in linea con il settore di riferimento.
9. DIRITTI RICONOSCIUTI ALL’UTENTE
L’utente ha sempre il diritto di ottenere da chooselife la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Ha inoltre il diritto di ottenere informazioni circa l'origine dei propri dati personali, la finalità e la modalità del trattamento, la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici, gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento, l'indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità, ad esempio, di responsabili del trattamento o di soggetto comunque autorizzato al trattamento. L’utente ha altresì il diritto di richiedere l'aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi abbia interesse, l'integrazione dei dati personali, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati, nonché l'attestazione che le operazioni di cui sopra sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’utente ha altresì il diritto alla portabilità dei dati. L’utente ha, comunque, il diritto di opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale ed ha altresì il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei dati che la riguardano. Il diritto di opposizione potrà essere esercitato anche specificamente, con riguardo ad una o più modalità di invio di comunicazioni marketing.
I diritti sopra elencati potranno essere esercitati contattando il Titolare, scrivendo a chooselife.info@gmail.com
Si ricorda infine che è sempre possibile proporre reclamo alla competente Autorità di Controllo (Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali).
